Tư vấn hướng nghiệp: Quản trị khách sạn ra làm gì?

Trong những năm gần đây, với sự phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch, ngành quản trị khách sạn đang được nhiều bạn trẻ quan tâm. Đây là một ngành nghề thú vị với nhiều cơ hội việc làm đa dạng. Tuy nhiên, nhiều thí sinh vẫn băn khoăn về việc học quản trị khách sạn mang lại cho họ những cơ hội gì và có dễ tìm việc làm hay không. Vậy quản trị khách sạn ra làm gì? Hãy đọc bài viết này để biết thêm những thông tin thú vị!

1. Quản trị khách sạn ra làm gì?

Nếu bạn đang băn khoăn về việc học quản trị khách sạn ra làm gì và có nhiều cơ hội việc làm không, hãy yên tâm về vấn đề này. Sau khi tốt nghiệp ngành này, bạn có thể ứng tuyển vào rất nhiều việc làm khách sạn với mức thu nhập hấp dẫn.

Bạn có thể bắt đầu từ vị trí thấp và tích lũy kinh nghiệm để lên vị trí cấp quản lý. Ngoài làm việc tại các nhà hàng, khách sạn, khu nghỉ dưỡng, resort, bạn cũng có thể ứng tuyển vào các công ty du lịch, lữ hành, tổ chức sự kiện, hoặc giảng dạy tại các trường đại học, cao đẳng. Bộ phận du lịch của các cơ quan nhà nước cũng là nơi bạn có thể ứng tuyển.

Dưới đây là một số công việc phổ biến mà sinh viên sau khi tốt nghiệp ngành quản trị khách sạn có thể ứng tuyển: nhân viên lễ tân, phục vụ bàn, bar, chuyên viên tổ chức sự kiện, chuyên viên đào tạo tại nhà hàng, khách sạn, resort, giám sát nhà hàng, giám sát bộ phận lễ tân, trưởng ca, quản lý nhà hàng, quản lý khách sạn, quản lý mua hàng, giám đốc bộ phận ẩm thực, lễ tân, buồng phòng, và giám đốc khách sạn. Bạn cũng có thể trở thành giảng viên ngành quản trị khách sạn tại các trường đại học, cao đẳng, trung cấp trên toàn quốc.

=>> Xem thêm: Sức hút ngành Quản trị khách sạn – ngành học lý tưởng cho GenZ

2. Xu hướng của ngành quản trị khách sạn trong tương lai

Xu hướng của ngành quản trị khách sạn ảnh hưởng rất lớn tới việc quản trị khách sạn ra làm gì. Trong phần này, bạn cần hiểu rõ về những điểm phát triển của ngành này và những điểm mới trong ngành. Từ đó, phần nào sẽ giúp bạn xác định được hướng đi cho tương lai.

2.1 Sự phát triển của quản trị khách sạn trong tương lai

Ngành quản trị khách sạn dự kiến sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong tương lai. Dưới đây là một số số liệu và phân tích cụ thể về  của ngành này:

• Tăng trưởng nhu cầu tuyển dụng: Theo Báo cáo Tuyển dụng Quốc tế của Nhóm Adecco (2022), ngành khách sạn và du lịch là một trong những ngành có tốc độ tăng trưởng nhu cầu tuyển dụng nhanh nhất trên toàn cầu. Tại Việt Nam, theo dự báo của Bộ Lao động Thương binh và Xã hội, đến năm 2025, ngành dịch vụ lưu trú và ăn uống (bao gồm cả khách sạn) sẽ có nhu cầu tuyển dụng hơn 870.000 lao động.
• Sự đa dạng về lựa chọn việc làm: Ngành quản trị khách sạn cung cấp nhiều lựa chọn việc làm đa dạng, từ các vị trí cơ bản như nhân viên lễ tân, phục vụ bàn, bar cho đến các vị trí cao cấp như giám đốc khách sạn, giám đốc bộ phận ẩm thực, lễ tân và buồng phòng.
• Tăng cường sử dụng công nghệ: Công nghệ đang có tác động đáng kể đến ngành du lịch và khách sạn, và ngành quản trị khách sạn không ngoại lệ. Các khách sạn đang tìm cách sử dụng công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng, từ việc đặt phòng trực tuyến đến việc cải thiện quản lý kho và đặt hàng.
• Tăng cường chất lượng dịch vụ: Khách hàng ngày càng đòi hỏi chất lượng dịch vụ cao hơn và trải nghiệm độc đáo hơn trong các khách sạn. Vì vậy, ngành quản trị khách sạn cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ để thu hút và giữ chân khách hàng.

=>> Xem thêm: Cùng tìm hiểu “Mã ngành Quản trị khách sạn”

2.2 Những điểm mới của ngành quản trị khách sạn trong tương lai

Ngành quản trị khách sạn đang thay đổi và phát triển với nhiều xu hướng mới và các phương thức kinh doanh mới nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Sử dụng trí tuệ nhân tạo và công nghệ mới: Các khách sạn đang sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI), chatbot, Big Data và ứng dụng di động để tăng cường trải nghiệm khách hàng và cải thiện hoạt động quản lý. Theo một nghiên cứu của Zion Market Research, thị trường trí tuệ nhân tạo trong ngành du lịch dự kiến sẽ đạt tỷ lệ tăng trưởng gần 40% từ năm 2020 đến năm 2026.

Trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa: Xu hướng cá nhân hóa dịch vụ đang được các khách sạn ưu tiên để mang lại sự khác biệt và đặc trưng cho từng khách hàng. Theo một nghiên cứu của Accenture, 75% khách hàng mong muốn nhận được trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa độc đáo khi đặt phòng khách sạn.

Quản lý và thu thập đánh giá khách hàng: Quản lý và thu thập đánh giá khách hàng là một phương thức quản trị khách sạn hiệu quả để nâng cao chất lượng dịch vụ. Theo một nghiên cứu của Pew Research Center, 82% khách hàng sẽ đọc đánh giá trực tuyến trước khi đặt phòng khách sạn.

Dịch vụ tăng cường về giáo dục và thể thao: Một số khách sạn hiện đại đang cung cấp cho khách hàng các hoạt động giáo dục và thể thao. Theo một nghiên cứu của Deloitte, 40% hành khách sử dụng dịch vụ thể thao tại khách sạn.

=>> Xem thêm: Con gái có nên học quản trị khách sạn hay không? 

3. Học quản trị khách sạn xin việc có dễ không?

Quản trị khách sạn ra làm gì? Vấn đề này đã được giải đáp, tuy nhiên xin việc có dễ không? Việc xin việc là một quá trình đòi hỏi sự nỗ lực và khả năng để thuyết phục nhà tuyển dụng rằng bạn có thể là một người quản trị khách sạn tốt. Tuy nhiên, nếu bạn đã có đủ năng lực và kinh nghiệm cần thiết, việc xin việc trong ngành quản trị khách sạn có thể không quá khó khăn. Dưới đây là một số lời khuyên giúp bạn có được việc làm trong ngành quản trị khách sạn:

• Học thêm kiến thức và kinh nghiệm: Bằng cách tiếp cận các khóa học quản trị khách sạn hoặc có kinh nghiệm thực tế qua các khách sạn phổ biến, bạn có thể tăng cơ hội xin việc và được tuyển dụng vào vị trí mong muốn.
• Tìm kiếm thông tin việc làm đáng tin cậy: Có thể tìm kiếm thông tin việc làm trên các trang web uy tín như Vietnamworks, CareerLink hoặc Indeed, nơi đó sẽ có nhiều thông tin việc làm của ngành quản trị khách sạn.
• Tạo mạng lưới kết nối: Tạo mạng lưới kết nối với các người làm việc trong ngành quản trị khách sạn, gắn kết với các trang mạng xã hội chuyên về khách sạn để tiếp cận được thông tin hữu ích.

Có thể nói, xin được việc làm trong ngành quản trị khách sạn có thể không may mắn nhưng nếu bạn sẵn sàng nỗ lực và làm việc chăm chỉ, cùng với đủ kiến thức và kĩ năng, sẽ giúp cho bạn tăng cơ hội xin được một vị trí trong ngành này.

=>> Xem thêm: Tư vấn tuyển sinh:  hiểu về chuyên ngành quản trị khách sạn

4. Tiềm năng của ngành quản trị khách sạn ra sao?

Tiềm năng của một ngành nghề ảnh hưởng rất lớn tới cơ hội việc làm và công việc của bạn trong ngành đó. Ngoài thông tin về quản trị khách sạn ra làm gì, ehou còn tìm hiểu thêm về tiềm năng của ngành này. Ehou tin rằng thông tin này có thể giúp độc giả tự tin hơn khi theo học quản trị khách sạn.

Ngành quản trị khách sạn hiện đang có tiềm năng phát triển rất lớn trong tương lai. Các chuyên gia dự báo rằng, với sự phát triển của ngành du lịch và du lịch nghỉ dưỡng, nhu cầu về các dịch vụ lưu trú và nhà hàng sẽ tiếp tục tăng trưởng. Do đó, ngành quản trị khách sạn sẽ có nhiều cơ hội việc làm và thu nhập cao cho những người có trình độ và kỹ năng trong lĩnh vực này.

Theo báo cáo của Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO), số lượng du khách quốc tế đã tăng đều trong những năm qua, đạt 1,4 tỷ lượt vào năm 2018 và tiếp tục tăng trưởng ở mức trung bình 4% mỗi năm. Việt Nam cũng là một trong những điểm đến du lịch phát triển mạnh, thu hút đông đảo khách du lịch trong và ngoài nước.
Trong bối cảnh đó, các khách sạn, resort, khu nghỉ dưỡng đang mở rộng quy mô và cần tuyển dụng thêm nhiều nhân viên có kỹ năng và kiến thức trong quản trị khách sạn.

=>> Xem thêm: Ngành du lịch năm 2023 có cơ hội và thách thức gì?

Tổng kết

Trên đây là thông tin về quản trị khách sạn ra làm gì và những vấn đề quan trọng ảnh hưởng tới việc làm của ngành nghề này. Ngoài ra, việc quan trọng không kém là bạn cần lựa chọn một cơ sở đào tạo tốt và chuyên sâu. Chương trình đào tạo từ xa viện đại học Mở Hà Nội chắc chắn sẽ là ứng cử viên sáng giá! Với chương trình từ xa, bạn sẽ có được lợi thế linh hoạt thời gian và địa điểm học tập, học phí ổn định, khắc phục được khó khăn hay trở ngại của bản thân. Đây là cơ sở đào tạo từ xa chất lượng tốt trong khu vực miền bắc, với sự tận tâm chuyên sâu của đội ngũ nhà trường, ehou tin rằng bạn sẽ có một trải nghiệm học tập tốt nhất!

Nguồn: laodong.vn, vietnamnet.vn