Top việc làm thương mại điện tử hái ra tiền

Việc làm thương mại điện tử có sự tăng trưởng mạnh mẽ hiện nay với sự phát triển phổ biến của internet và điện thoại thông minh, cũng như sự tăng cường về cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin và viễn thông. Đó là lý do tại sao ngành học này càng ngày càng thu hút thí sinh đăng ký trong mỗi mùa tuyển sinh. Vậy, cơ hội nghề nghiệp ngành này ra sao, cùng EHOU tìm hiểu những việc làm thương mại điện tử qua bài viết sau.

1.Những xu hướng việc làm thương mại điện tử sẽ phát triển trong tương lai

1.1 Bán hàng đa kênh việc làm thương mại điện tử

Omnichannel trong thương mại điện tử đề cập đến việc tích hợp và cung cấp cho khách hàng một trải nghiệm mua sắm liền mạch trên nhiều kênh khác nhau. Khái niệm này tạo điều kiện cho khách hàng có thể tương tác và mua sắm qua nhiều kênh như cửa hàng trực tuyến, cửa hàng vật lý, điện thoại di động và mạng xã hội.

Theo thống kê gần đây, khoảng 56% khách hàng sử dụng smartphone để tra cứu về sản phẩm khi đang ở trong cửa hàng bán lẻ. Có khoảng 75% người dùng sử dụng nhiều kênh khác nhau để mua sắm.

Bằng cách triển khai omnichannel, các doanh nghiệp có khả năng tạo ra một trải nghiệm mua sắm liền mạch và nhất quán cho khách hàng, cho phép họ bắt đầu quá trình mua hàng trên một kênh và hoàn thành trên kênh khác mà không gặp rào cản hay gián đoạn.

1.2 Thương mại di động

Mobile Commerce (M-commerce) trong thương mại điện tử đề cập đến việc sử dụng thiết bị di động (điện thoại thông minh, máy tính bảng) để thực hiện giao dịch mua bán trực tuyến. Với sự phổ biến ngày càng tăng của điện thoại di động và Internet di động, M-commerce đã trở thành một phần quan trọng của ngành thương mại điện tử.

M-commerce cho phép người tiêu dùng truy cập và tương tác với các cửa hàng trực tuyến, đặt hàng và thanh toán trực tuyến thông qua thiết bị di động của họ. Thay vì phải truy cập từ máy tính cá nhân, người dùng có thể dễ dàng mua sắm bất cứ khi nào và ở bất kỳ đâu, mang lại sự tiện lợi và linh hoạt cho khách hàng.

1.3 Social Commerce

Social Commerce trong thương mại điện tử đề cập đến việc sử dụng mạng xã hội làm nền tảng để quảng bá, bán hàng và tương tác với khách hàng. Mạng xã hội đã trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của nhiều người, do đó, sử dụng mạng xã hội trong hoạt động thương mại điện tử đã trở thành một xu hướng phát triển.

Các doanh nghiệp tận dụng mạng xã hội để xây dựng thương hiệu, quảng bá sản phẩm và tạo tương tác với khách hàng thông qua các phương tiện như quảng cáo, bài viết, đánh giá và bình luận.

1.4 Headless Commerce

Headless Commerce trong thương mại điện tử đề cập đến kiến trúc mà phân tách giao diện người dùng (Front-end) và hệ thống quản lý nội dung (Back-end) của một trang web thương mại điện tử. Trong kiến trúc truyền thống, giao diện người dùng và hệ thống quản lý nội dung được liên kết với nhau, khiến việc thay đổi giao diện người dùng trở nên khó khăn và tốn thời gian.

Tuy nhiên, trong kiến trúc Headless Commerce, giao diện người dùng và hệ thống quản lý nội dung hoạt động độc lập với nhau thông qua các API. Điều này cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh và thay đổi giao diện người dùng một cách linh hoạt và dễ dàng hơn mà không ảnh hưởng đến hệ thống quản lý nội dung.

1.5 Shoppertainment

Shoppertainment mang lại nhiều lợi ích cho cả doanh nghiệp và khách hàng. Nó giúp tạo ra một trải nghiệm mua sắm độc đáo, tương tác và giảm thiểu sự nhàm chán. Shoppertainment trong thương mại điện tử đề cập đến việc kết hợp giữa hoạt động mua sắm và giải trí để tạo nên trải nghiệm mua sắm tương tác và thú vị hơn cho khách hàng. Thay vì chỉ tập trung vào việc bán hàng, shoppertainment gắn kết các hoạt động giải trí như trò chơi, sự kiện trực tiếp, bình luận và cá nhân hóa để gây hứng thú cho khách hàng và tạo ra sự kích thích và thỏa mãn.

1.6 Công nghệ AI

Một ứng dụng phổ biến của AI trong thương mại điện tử là hệ thống gợi ý sản phẩm. Các hệ thống này dựa trên AI sử dụng các thuật toán phân tích dữ liệu để phân loại và đề xuất các sản phẩm tương tự hoặc liên quan mà khách hàng có thể quan tâm. Điều này giúp tăng khả năng tìm kiếm sản phẩm, nâng cao trải nghiệm mua sắm và tăng doanh thu cho các trang web thương mại điện tử.

Ngoài ra, AI có thể được sử dụng trong việc làm thương mại điện tử để tự động hóa quy trình kinh doanh. Một ví dụ là chatbot AI, một phần mềm có khả năng tương tác với khách hàng thông qua ứng dụng tin nhắn. Chatbot AI có thể giúp khách hàng truy vấn thông tin sản phẩm, giải đáp các câu hỏi, và thậm chí thực hiện việc mua hàng trực tuyến mà không cần sự can thiệp của nhân viên.

=>> Xem thêm: Thực trạng việc làm thương mại điện tử ở Việt Nam hiện nay

2.Top những việc làm thương mại điện tử

2.1 Content writer – việc làm thương mại điện tử top 1

Một content writer là người chuyên tạo ra các bài viết, bài blog, mô tả sản phẩm, nội dung trang web và các loại nội dung khác để thu hút và tương tác với khách hàng. Công việc của một content writer thường liên quan đến viết theo yêu cầu, tìm hiểu và hiểu biết về người đọc, nắm bắt thông tin cần truyền đạt và viết một cách sáng tạo và hấp dẫn để thu hút sự quan tâm của đối tượng đọc.

Công việc của một content writer rất quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu, tương tác và tạo liên kết với khách hàng. Các content writer thường là những người sáng tạo, có khả năng thích nghi nhanh với nhiều lĩnh vực và có tư duy sáng tạo để tạo ra nội dung độc đáo và hấp dẫn.

2.2. Web developer

Web developer là một trong những việc làm thương mại điện tử rất hot hiện nay. Công việc của một web developer bao gồm việc lập trình, thiết kế giao diện, xử lý và lưu trữ dữ liệu, và triển khai và duy trì các ứng dụng web.

Một web developer có thể làm việc với các ngôn ngữ lập trình front-end như HTML, CSS và JavaScript để tạo ra giao diện người dùng tương tác trên trình duyệt web. Họ cũng có thể sử dụng các ngôn ngữ lập trình back-end như PHP, Python và Ruby để xử lý dữ liệu và tương tác với cơ sở dữ liệu.

Web developer cần có kiến thức vững vàng về các ngôn ngữ lập trình, kiến thức về thiết kế giao diện, và khả năng làm việc theo nhóm và giải quyết các vấn đề kỹ thuật.

2.3 Marketing Specialist

Việc làm thương mại điện tử Marketing Specialist là một thuật ngữ trong lĩnh vực tiếp thị. Một Marketing Specialist là người có chuyên môn và kỹ năng trong việc phát triển và thực hiện chiến lược tiếp thị cho một công ty hoặc sản phẩm cụ thể.

Công việc của một Marketing Specialist bao gồm nghiên cứu thị trường, xác định mục tiêu và đối tượng khách hàng, xây dựng chiến lược tiếp thị, tạo nội dung quảng cáo, quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ và theo dõi hiệu quả của các hoạt động tiếp thị.

Marketing Specialist cũng có thể tham gia vào các hoạt động PR (Public Relations), quảng cáo trực tuyến, tiếp thị trên mạng xã hội, email marketing, SEO (Search Engine Optimization), và các hoạt động khác nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu, tạo ra động lực mua hàng và tạo dự án truyền thông.

2.4 Nhân viên Kinh Doanh

Nhân viên kinh doanh thương mại điện tử có nhiệm vụ chịu trách nhiệm về việc tăng doanh số bán hàng và phát triển kinh doanh trong lĩnh vực thương mại điện tử. Việc làm thương mại điện tử bao gồm:

• Tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với các đối tác, nhà cung cấp, hoặc nhà sản xuất.
• Quảng bá và quảng cáo sản phẩm: bao gồm quảng cáo trực tuyến, email marketing, quảng cáo trên mạng xã hội và SEO.
• Xử lý đơn hàng và dịch vụ khách hàng: nhân viên kinh doanh thương mại điện tử tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng, đồng thời hỗ trợ và giải đáp các vấn đề của khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Phân tích thị trường và cạnh tranh: nghiên cứu và phân tích thị trường để hiểu nhu cầu và yêu cầu của khách hàng, cũng như tìm hiểu về các đối thủ cạnh tranh và những xu hướng mới trong lĩnh vực thương mại điện tử.
• Theo dõi và báo cáo hiệu quả kinh doanh.
• Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng: nhân viên kinh doanh thương mại điện tử thường tạo và duy trì mối quan hệ với khách hàng, thông qua việc cung cấp hỗ trợ và dịch vụ sau bán hàng, giúp tạo lòng tin và tăng sự trung thành của khách hàng.

=>> Xem thêm: Lợi ích và hạn chế của thương mại điện tử

2.5 Business Analyst

Việc làm thương mại điện tử – Business Analyst tìm hiểu và phân tích nhu cầu và yêu cầu của khách hàng, bên nội bộ hoặc các bộ phận khác trong tổ chức. Họ tiếp xúc với các bên liên quan để xác định và hiểu rõ các yếu tố kinh doanh cần giải quyết.
Dựa trên kết quả phân tích, Business Analyst đề xuất các giải pháp kinh doanh phù hợp nhằm cải thiện hiệu suất và tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Họ cũng có thể tham gia vào việc thiết kế việc triển khai và triển khai các giải pháp kinh doanh.

2.6 Product Manager

Product Manager trong lĩnh vực thương mại điện tử là người chịu trách nhiệm quản lý và phát triển các sản phẩm trong công ty hoặc doanh nghiệp thương mại điện tử. Họ tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường. Dựa trên thông tin này, Product Manager định hình và phân tích nhu cầu thị trường để xác định những sản phẩm cần phát triển hoặc cải tiến.

Product Manager đảm bảo rằng sản phẩm được phát triển và quản lý trong suốt vòng đời của nó. Họ kiểm soát quá trình phát triển, quảng bá, bán hàng và hỗ trợ sau bán hàng. Product Manager theo dõi và đánh giá hiệu suất của sản phẩm, và đề xuất các cải tiến và điều chỉnh cần thiết.

Kết luận

Bài viết trên đây đã đề cập đến một số việc làm thương mại điện tử đang hot trong thời buổi hiện nay. Hy vọng bạn có định hướng đúng đắn. Nếu bạn muốn tìm một nơi để học ngành Thương mại điện tử uy tín nhất, liên hệ ngay hotline 0941.010.044 để được tư vấn nhé!

Nguồn: topcv.vn, vietnamexpress